(资料图片)

(记者 贾元真)日前，海淀区花园路街道依托互联网与大数据的优势，以线上与线下服务相结合的模式，搭建出一个能够覆盖社区内外的智慧养老平台，并为老人免费配置了AI机器人，能够即时响应教老人的日常服务需求，为老年人提供紧急救援、家政服务、居家维修、休闲娱乐等服务，并将为老服务延伸到社区以外。

AI机器人助力老人智慧养老

“小联小联，我要买米。”

“我们一共有三种大米，价格分别是15元、20元、30元，您确定要下单吗？”

家住海淀区花园路街道北航社区的王阿姨，正在通过家里的AI智能语音交互机器人买大米，当她对机器人说出“确定下单”后，不到5分钟，她的手机就响了，这是卖大米的社区服务商打来的：“王阿姨，您几点钟方便，我去给您送大米。”

就这样，原本需要王阿姨专门跑到超市买的大米，很快就在约定时间给送上门来。

“我年龄大了，儿女不在身边，又不会用手机购物，买米还要专门去超市自己拉回来，很不方便。现在只要跟这个机器人说一下就行了，人家还给送货上门。”提起家里的机器人，王阿姨笑容满面。这是街道免费为地区老人提供的，身高约1尺，外观像个缩小版的“大白”。只要说出需求，可以满足购物、理发、取药、送医、水电维修等服务，也可以询问天气、新闻播报、曲艺联播，甚至还可以跟老人闲聊。

自2022年1月1日至2022年12月31日，花园路街道已总计为辖区符合条件的925位特困供养、低保或低收入家庭、高龄老人及失能、失智、重度残疾、计划生育特殊家庭等基本养老服务对象发放安装了925台AI智能语音交互机器人设备，涵盖13个社区，其中北航社区498台。

据介绍，这是花园路街道依托互联网与大数据的优势，以线上与线下服务相结合的模式，搭建的一个能够覆盖社区内外的智慧养老平台。线上帮老人购物、聊天、解惑；线下帮老人取药、送医、助浴，还能预防老人走失，并能协助寻觅走失老人。

据介绍，智慧养老平台会根据老人和家属提供的日常活动的范围来“画圈”，并给老人佩戴安全手环，万一老人走出了这个圈，就自然触发平台警报，会有专人立刻跟老人的家属联系，确认老人的行踪。如果家属对行踪不知情，平台可以监测到老人的方位和行动速度，并迅速开展寻找工作。(责编 刘晓)